HEDİYE KARTI KULLANIM HÜKÜM VE KOŞULLARI

1. Hediye Kartının Kullanılması

Hediye kart kullanıcısı, (“Kart Hamili”) Hediye Kartını (“Kart”/”Hediye Kartı”) kullanarak hüküm ve şartlara riayet etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Hediye kartının, kart kullanıcısının iradesiyle ya da iradesi dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılması halinde kartı kullanan üçüncü kişiler de işbu hüküm ve şartlara tabi olacaklardır.

2. Hediye Kartının Geçerli Olduğu Yerler

Hediye Kartı, Aura Dekorasyon İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (“Aura Dekorasyon”) fiziksel mağazalarında ve/veya internet sitesinde online olarak satılan ürünlerin satın alımında geçerlidir . Hediye Kartı, Aura Dekorasyon tarafından “Bayi” olarak atanmış ürün satışı yapan bayilerde geçerli değildir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Hediye Kartı’nı satın alırken, gönderirken veya kullanırken bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz Hediye Kartı’nın oluşturulması ve Kart’ın doğru kişi tarafından kullanılmasını sağlamak amacıyla Aura Dekorasyon tarafından işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz, Hediye Kartı’nın geçerli olduğu mağazalarımıza ve size bu hizmeti sunabilmek için destek aldığımız iş ortaklarımıza 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, ne şekilde işlenebileceği ve kimlerle paylaşılabileceği konularında detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan “Hediye Kartı Aydınlatma Metni” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

4. Hediye Kartının Mülkiyeti ve Korunması

Hediye Kartı, kartı düzenleyenin mülkiyetindedir. Fiziksel mağazalardan satın alınan kartların mülkiyeti Aura Dekorasyon’a aittir. Kart hamili kartın sadece geçici malikidir. İşbu kartın kaybolması halinde, takip edilmesi, iptal edilmesi ve iadesi olanaklı değildir. Kart hamili, kendisine tevdi edilen kartı ve kartın kullanılması için varsa doğrulama amaçlı kullanılacak bir kod numarası, CVV, şifre veya başka bir yöntem için gerekli bilgileri güvenli bir şekilde koruması ve başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri alması gerekmektedir.

5. Kart Numarası ve CVV Kodu

Kartın ön yüzünde 16 haneli Kart Numarası, arka yüzünde ise 3 haneli CVV kodu yer almaktadır. CVV kodu kazınabilir alan olup, ilk kullanımdan önce ilgili alanın kazınarak kart bilgisinin doğrulanması gerekmektedir. CVV alanı önceden kazınmış, tahribata uğramış kartları satın almayınız. Tarafınıza teslim edilen kartın CVV alanında tahribat mevcut olması veya herhangi bir şekilde kartın kullanımında sorun yaşamanız halinde lütfen derhal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.

6. Kartın Kaybolması, Çalınması veya Yetkisiz Kullanılması

Kartın kaybolması, çalınması, 3. kişilere kullandırılması halinde sorumluluk kart hamiline aittir. Kayıp veya çalınma halinde, kartta mevcut bedel hiçbir şart altında iade edilmeyecek veya yeni bir kartla değişim yapılmayacaktır. Söz konusu durumlarda, satış fişinin veya karta dair ödeme fişinin ibraz edilmesi; kartın değiştirilmesi veya bedelinin iadesi ile ilgili herhangi bir hak sunmaz. Aura Dekorasyon’un yetkisiz ya da çalıntı kart kullanımından sorumluluğu bulunmamaktadır. Kanuna aykırı yöntemlerle elde edilen kartlar geçersiz sayılacak; ürün satın almak için kullanılmayacak ve söz konusu kartların bedeli iade edilmeyecektir.

7. Kartın Hasar Görmesi veya Geçersiz Hale Gelmesi

Aura Dekorasyon, kartın bozulması, tahrip edilmesi, yetkisiz veya usulsüz olarak içeriğinin veya bakiyesinin değiştirilmesi, fiziksel zarar görmesi ya da kart bilgilerinin okunamaması hallerinde, mağazalardaki veya satış kanallarındaki personelin veya sistemin bu kartı kabul etmemesi ile ilgili haklarını açıkça saklı tutmaktadır ve bu gibi hallerde kart geçersiz olacak ve bakiyesi kullanılamayacaktır.

8. Kartın Kullanım Alanı

Kart; sadece Türkiye’de geçerli olup, Kart hamili tarafından Aura Dekorasyon tarafından yetkilendirilmiş tüm mağazalarında ya da internet sitesinde online olarak satışa sunulan ürünleri satın almak için peşin bir ödeme şekli olarak kullanılabilir. Aura Dekorasyon, kartın kullanılabileceği ülkeleri, mağazaları, ürünleri veya satış kanallarını herhangi bir duyuru yapmadan herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

9. Kart Bilgilerinin Güvenliği

Kart hamili, kart özelliklerinin kart başvurusu gerçekleştikten sonra değiştirilemeyeceğini, kartı hiçbir şekilde kopyalamayacağını, fotokopisini çekmeyeceğini, görüntü ve/veya bilgilerini 3. taraflarla paylaşmayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. İşbu maddeye aykırılık halinde doğabilecek zararlardan Kart hamili tek başına sorumlu olacaktır.

10. Kart Bedelinin Ödenmesi

Kart bedeli, Aura Dekorasyon mağazalarında ya da internet sitesi ve mobil uygulamalarında kabul edilen herhangi bir ödeme yöntemi ile ödenebilir. Hediye Kartlarının başka bir Hediye Kart vasıtasıyla ödenmesi mümkün değildir.

11. Kart Bakiyesinin Nakde Çevrilememesi

Hediye kartları, nakit itfa değerine sahip değildir ve nakit karşılığında değiştirilemez yahut satın alırken karta yüklenmiş değerin herhangi bir kısmı üzerinden, herhangi bir nakit avans verilemez. Karta yüklenen tutarın nakde çevrilmesi, ciro edilmesi veya başka bir karta yüklenmesi söz konusu değildir. Kartın kalan bakiyesi iade edilemez. Kart, toplam tutar bitirilene kadar kart hamilinin istediği sıklıkta kullanılabilir.

12. Hediye Kartına Bakiye Yüklenmesi

Kartın başlangıç değeri verilmiş olduğu tarihte sahip olduğu değerdir. Kart için Aura Dekorasyon tarafından belirlenen alt ve üst limitler arasında peşin ya da kredi kartından tek çekimle yükleme yapılabilir ve bu limitler haricinde yükleme yapılamayacaktır. Hediye Kartına taksitli yükleme yapılamayacaktır. Hediye Karta yapılan yüklemelerde, Aura Dekorasyon nezdindeki kayıtlardaki tutarlar esas alınacaktır. Hediye kartlar, bir kredi kartı, harcama kartı, çek, garanti kartı ya da borç kartı olmayıp, hediye kart bakiyesi herhangi bir faiz kazanmayacaktır

13. Kart Bakiyesinin Kontrolü ve Yetersiz Bakiye

Kartta kalan bakiye, Kart ile yapılan tüm satın almalarda, Aura Dekorasyon mağazasından yapılan satın almalar için tanzim edilen kasa fişinde ya da Aura Dekorasyon internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılan satın almalar için sipariş̧ verildiğinde sunulan bilgiler arasında yer alır. Kartta kalan bakiye Aura Dekorasyon mağazasında kontrol edilebilir. Satın alma bedelinin Kart üzerindeki kalan bakiyeyi aştığı durumlarda, fark, Aura Dekorasyon mağazaları veya internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden, alışveriş kredisi hariç olmak üzere kabul edilen diğer ödeme araçları ile ödenebilir.

14. Kart ile Satın Alınan Ürünlerin Satış Koşulları

Herhangi bir Aura Dekorasyon mağazasından Kart ile satın alınan ürünler, sözü edilen mağazalardan satın alınan diğer tüm ürünler gibi genel satın alma şartları ve koşullarına tabi olacaktır. Aura Dekorasyon internet sitesi üzerinden Kart ile satın alınan ürünler de söz konusu internet sitesinde belirtilen satın alma şartları ve koşullarına tabi olacaktır.

15. Değişim ve Cayma Hakkı

Aura Dekorasyon mağazalarından Kart ile satın alınan ürünler için; ürünün orijinal ambalajında fatura/fiş ibrazı ile 30 (otuz) gün içerisinde değişim yapılması mümkündür. Aura Dekorasyon’a ait internet sitesi üzerinden Kart ile satın alınan ürünler için; ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde mevzuata uygun şekilde cayma hakkı kullanılabilir.

16. Kart ile Yapılan Alışverişlerin İadesi

Yalnızca Kart bakiyesi kullanılarak satın alınan ürünler için iade talebi söz konusu olması halinde, para iadesi gerçekleştirilmeyecek; ancak alışverişte kullanılan hediye Kartına dolum yapılması mümkün olabilecektir. Hem Kart bakiyesi hem de kredi/banka kartı kullanılarak satın alınan ve birden fazla ürün içeren siparişlerde, ürünlerden bir veya birkaçı için iade talebi söz konusu olması halinde, ücret iadesi kredi/banka kartı önceliklendirilerek yapılır. Bu hallerde, iade talebiniz alınırken toplam sipariş tutarının ne kadarının Kart’a dolum yoluyla iade edileceği, ne kadarının kredi/banka kartına iade edileceği konusunda bilgilendirilirsiniz.

17. Kartın Geçerlilik Süresi

Kart, mağazadan satın alınan Kart için satın alma tarihinden itibaren, internet sitesi üzerinden satın alınan Kart için Kartın alıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 1 (bir) yıllık bir süre için geçerlidir. Geçerlilik süresi sona erdikten sonra Kart yenilenmez, mal satın almak için kullanılamaz veya Kartta kalan kullanılmamış̧ bakiye talep edilemez. Bakiye kullanım süresi dolmadan yapılacak yükleme ve harcama işlemleri, bakiye kullanım süresinin uzatılmasını sağlayacaktır. Söz konusu süre aşıldığında silinen bakiyeler hiçbir şekilde iade edilmeyecek ve Kartın sahibi tarafından hiçbir talepte bulunulamayacaktır. Hiçbir durumda söz konusu Kartta bulunan bakiye nakit veya başka bir ödeme şekli yoluyla kartın hamiline iade edilmeyecektir. Hediye Kartının bakiyesi tükendiğinde, kart bir daha kullanılmayacaksa Aura Dekorasyon mağazasına iade edilmelidir.

18. İnternet Sitesinden Satın Alınan Hediye Kartları

Hediye Kartı, internet sitesi üzerinden satın alındığında;

1. Sistem aksaklıkları ve yetersizlikleri halinde;
2. Sistemsel sorunlar sebebiyle meydana gelebilecek olan bilgilerin ve verilerin iletilmesinde gecikme olması ya da bilgilerin ve verilerin kaybolması;
3. Kartı satın alan tarafından verilen, Kartın alıcısına ait detayların hatalı olması;
4. Kartın belirtilen e-posta adresine teslim edilmemesi ya da
5. Aura Dekorasyon tarafından gönderilen e-postanın spam ya da istenmeyen e-posta olarak görülmesi durumu dahil olmak üzere Aura Dekorasyon’un kontrolü dışındaki nedenlerle söz konusu kartın asıl alıcısı tarafından alınmamasından ya da gecikmeli alınmasından Aura Dekorasyon sorumlu olmayacaktır.

19. Kartın Reklam ve Tanıtım Amacıyla Kullanılması

Kart, Kartı tanzim eden önceden yazılı izin vermedikçe Kartı tanzim eden dışındaki herhangi bir üçüncü tarafça pazarlanan ürün ve hizmetlerin reklamının yapılması ya da tanıtılması amaçlarına yönelik olarak kullanılmayacaktır.

20. Hediye Kartı Hüküm ve Şartlarının Değiştirilmesi

Aura Dekorasyon, Hediye Kartı hüküm ve şartlarını herhangi bir zamanda aşağıdaki nedenlerin bir ya da daha fazlasının gerçekleşmesi durumunda, işbu Hediye Kartı hüküm ve koşullarının tadil edilmiş halini internet sitesinde ilan etmek suretiyle tek yanlı şekilde değiştirebilir;

1. Mevcut sistemlerin güncellenmesi, piyasa şartları, metot değişiklikleri veya hizmet güncellemelerinin, iyileştirmelerinin mevcudiyeti,
2. Aura Dekorasyon tarafından gerekli görülebilecek herhangi bir durum,
2. Değişen mevzuat düzenlemelerine uyum sağlanması.

21. Hüküm ve Koşulların Kabulü

Kartın satın alınması ve/veya kullanılması, Kartın satın alınması esnasında müşteriye sunulan ve aynı zamanda herhangi bir Aura Dekorasyon mağazasında ve/veya internet sitesi üzerinde de yer alan bu şart ve koşuların kesin kabulünü gerektirmektedir. Aura Dekorasyon, işbu kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme ve ilgili programı iptal etme hakkını saklı tutar.

22. Tüketicinin Kabulü

Hediye kartı ile alışveriş yapan Tüketici, işbu metinde yer ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer alan hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini peşinen kabul eder.