Garanti Bilgilendirmesi
Mackenzie-Childs Elektronik Ürün Garantisi
Mackenzie-Childs elektronik ürünleri, Aura Dekorasyon tarafından Türkiye, Azerbaycan, Kıbrıs, Irak ve Gürcistan’da resmi distribütör olarak sunulmaktadır. Elektronik ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren aşağıdaki şartlar çerçevesinde garanti kapsamındadır.
1. Garanti Süresi
Tüm Mackenzie-Childs elektronik ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir.
2. Garanti Kapsamı
- Üretim hataları ve malzeme kusurları
- Elektronik aksam arızaları; devre, batarya, ekran vb.
- Ürünle birlikte verilen elektronik aksesuarların eksik veya kusurlu olması
3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
- Yanlış kullanım veya talimatlara aykırı kullanım
- Taşıma sırasında oluşan kırık veya deformasyonlar
- Normal aşınma ve yıpranma; batarya ömrü, çizik, solma vb.
- Yetkisiz tamirat veya modifikasyon yapılması
- Elektriksel hasarlar, voltaj dalgalanmaları veya su teması
4. Garanti İşlemleri
Garanti kapsamında bir elektronik ürününüzde sorun yaşamanız halinde:
- Ürün ile birlikte faturayı muhafaza ediniz.
- Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
E-posta: noreply@mackenzie-childs.com.tr
Telefon: 0850 302 41 95 • 0555 388 66 47
- Yetkili servis incelemesi sonucunda üretim hatası tespit edilirse ürün onarılır, değiştirilir veya bedel iadesi yapılır.
5. Müşteri Sorumlulukları
- Garanti taleplerinde ürünün faturası ile başvurmak
- Ürünü taşıma ve kullanım sırasında özenle korumak
- Yetkisiz tamirat veya değişiklik yapmamak
6. Ek Bilgiler
Garanti süresi, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak uygulanmakta olup, yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.